Bij een onderdeel van een ministerie benadrukte een medewerkers-tevredenheidsonderzoek het belang van een meer coachende stijl van leidinggeven. Doel was om de leidinggevenden op te leiden in coachend leiderschap en de medewerkers te ondersteunen in het omgaan met een dergelijke stijl.

In de aanpak werd coaching gecombineerd met plenaire trainingen, gevolgd door intervisie. In twee jaar tijd begeleidde ik bijna veertig managers en medewerkers, waarbij elke deelnemer een individueel programma doorliep. Coaching richtte zich vooral op inzicht in persoonlijke effectiviteit, terwijl de trainingen tot doel hadden om tot uitwisseling te komen, theoretische kennis op te doen rondom coachend leiderschap en te oefenen (onder meer met behulp van acteurs).

Resultaat: een gedegen basis voor coachend leiderschap en meer samenwerking binnen en tussen afdelingen.